做CIQ常见的问题（询盘阶段）：
1.CIQ证书上的出口商抬头显示问题：一般我们做CIQ是显示我们公司的抬头，客户要显示自己的抬头要必须附加的条件：在商检局有备案，有进出口权，还有客户会问，显示和shipper不一样的抬头会不会对清关有影响，这个是没问题的。提单是给船东看的，CIQ给目的港海关看的，只要货物的详细资料和CIQ上的一致就可以了，不会出现影响清关问题。或者CIQ的抬头OB提单的抬头，这样可以做到单证一致也是可以的。
2.货值的问题、报关问题和商检问题：有很多目的港的客户会要求打低货值。货值打低了有没有问题？报关的金额和CIQ的金额不一样有没有问题？答：这个CIQ是通过关系处理的，报关是在我们中国的港口这边申报的，要实际的金额，不会影响退税，CIQ是到目的港清关用的，主要清关用的发票、CO上的金额和CIQ上的一致就可以了。
3.海关编码不一致有问题吗？：海关编码的前4位是国际通用的，后4位的话是不同国家不一样的，这个不影响清关，而且中国和国外的海关是联网的，只要在网上显示数据一样，都是没问题的。
4.中文的品名和英文的不一致会影响吗？中文品名是为了国检要审核CIQ证书时候的需要，英文的品名是清关需要用的。
5.如果确认证书的真假？：在证书的又上角有个证书的编码，在目的港的海关可以查到，如果查不到编码证明证书是假的，查到的话就可以清关了，而且在做完CIQ后会有一个CIQ的封条。

CIQ的资料及操作流程：
1:客户提供:准确中英文品名,合同号,海关编码,材质,箱数,件数,净重,毛重，单价,总金额。
2:客户提供:准确收货人英文抬头及地址英文。
3:如有使用木质包装,要详细说明,如没薰蒸,要提前约中检做薰蒸及盖IPPC标识.并将(出境货物木质包装除害处理合格凭证)交予我司.
4:客户提供:外包装的种类,是纸箱,是塑料薄膜袋或裸装等.(以免到时改单产生额外费用).
5:客户提供:准确的柜号柜型柜数.准备多个船公司的备用封条， 这些做CIQ的资料要在早上12点前给到。
6:客户注意:周一到周五要当天12点前安排入仓。做CIQ用一天的时间，我司保证当天可保证做完监装，如果做不完的，我司承担压夜费，
7:在监装时,国检有时会抽样送检.国检人员会拍货物、空柜、半柜、满柜的图片及封柜的照片！
8:国检现场当天做完整个检验程序，封CIQ封条，司机还柜码头，报关上船！证书5-7个工作日出！
9:如要做薰蒸，要在做CIQ的前一天做，还有要准备多一个封条，做CIQ前一天确认送仓地址。

对于柜子已经出港或已经到了目的港没有CIQ证书清不了关的客户，我们可以帮你们补到正规的CIQ正本让你客户解决清关问题，补出来的CIQ证书，客户在目的港可以查得到我们这边的资料。已经帮助过很的客户解决了这样的清关问题